الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر Elegance TB. باستخدامكم للموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام المتجر

يقدم متجر Elegance TB منتجات البجايم والملابس ومستلزماتها، ويُرجى استخدام الموقع بطريقة نظامية ولغرض تصفح وشراء المنتجات المتوفرة.

2. بيانات العميل

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان الشحن وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام الطلب.

ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التوصيل ناتج عن إدخال معلومات غير صحيحة أو ناقصة.

3. المنتجات والمقاسات

يحرص المتجر على توضيح صور وألوان ومقاسات ومواصفات المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

قد توجد فروقات بسيطة في درجات الألوان بسبب اختلاف الشاشات أو الإضاءة أثناء التصوير.

ويتحمل العميل مسؤولية اختيار المقاس المناسب وفق دليل المقاسات الموضح في المتجر.

4. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب، ويحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو تقديم العروض والخصومات في أي وقت.

5. الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.

ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حالات مثل عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو تعذر تنفيذ الطلب، على أن تتم معالجة أي مبالغ مستحقة للعميل وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

6. الدفع

تتم عمليات الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ويتحمل العميل مسؤولية صحة معلومات الدفع واستخدام وسيلة دفع مصرح له باستخدامها.

7. الشحن والتوصيل

تختلف مدة الشحن والتوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.

وقد تحدث تأخيرات خارجة عن سيطرة متجر Elegance TB نتيجة ظروف شركات الشحن أو المواسم أو الظروف التشغيلية.

8. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى متجر Elegance TB.

ويجب التواصل عبر الواتساب عند الرغبة في الاسترجاع أو الاستبدال، مع إرفاق رقم الطلب وتفاصيل المنتج المطلوب استرجاعه أو استبداله.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات متجر Elegance TB من صور ونصوص وتصاميم وشعارات ومحتوى هي ملك لأصحابها أو مستخدمة بتصريح، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة.

10. تعديل الشروط

يحتفظ متجر Elegance TB بحق تعديل شروط الاستخدام عند الحاجة، وتصبح الشروط المحدثة سارية من تاريخ نشرها على الموقع.

11. الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

12. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو الاسترجاع والاستبدال، يمكن التواصل مع خدمة عملاء Elegance TB عبر الواتساب.